Otter.ai vs Fireflies.ai
A-SCOREで徹底比較

本記事は、Otter.aiとFireflies.aiを、Askive 独自の A-SCORE 6軸を中小企業向けに言い換えた指標で徹底比較したものです。「同じ評価軸で並べてから、強み・弱みを補足する」構成にしているため、自社にどちらが合うかを15分で判断できることを目指します。料金・連携アプリ数等は 2026年4月時点の公式情報に基づきます。

1. 結論

総合スコアでは 互角（80/100点）が優勢で、軸別の優勢は Otter.ai が4軸、Fireflies.ai が1軸、互角1軸という配分です。

• 業務フローを作り込むなら：拡張性で優勢な Fireflies.ai。
• どちらか迷ったら：まず現在使っているサービス（Microsoft 365 or Google Workspace）に合わせて選ぶのが最短。移行コストゼロで始められる。

2. そもそもどんなツール？

Otter.ai とは

会議の文字起こし＋要約を自動でやってくれるAI。Zoom/Google Meet/Microsoft Teamsに自動参加して録音・文字起こし・要約まで完結します。月$10〜（約1,500円）。英語の精度は業界トップクラス、日本語も使えるが英語ほどではない。海外チームとの会議が多い組織向け（日本語中心ならNottaが良い）。

主な用途: 英語会議、海外チーム、Zoomヘビーユーザー

• 無料プラン: あり
• 有料プラン: 月額 約¥1,300〜¥4,500

Fireflies.ai とは

会議録音＋文字起こし＋AI要約に加え、営業会議のインサイト（成約率の高いトーク傾向など）を自動抽出するAI。Salesforce、HubSpot などの顧客管理ツール（CRM）連携が強く、米国の営業組織で標準採用されています。月$18〜（約2,800円）。

主な用途: 営業チーム、顧客インタビュー分析、CRM連携重視

• 無料プラン: あり
• 有料プラン: 月額 約¥1,500〜¥6,000

3. 比較方法

本記事では、Otter.ai と Fireflies.ai を、Askive 独自の A-SCORE 6軸を中小企業向けに言い換えた以下の指標で比較します。同じ評価軸で並べることで、各社にとって「自社のどの優先度に合うか」を判断できる構成にしています。

※ 採点ロジックの詳細と全ツールの一覧スコアは A-SCORE 採点基準ページ で公開しています。

4. A-SCORE 総合スコア

5. 各軸の詳細評価

各軸ごとに「比較観点 → 評価 → 判定」の3段で説明します。→ A-SCORE の採点ロジック詳細を見る

4-1. 料金・コスト（Otter.ai 80 vs Fireflies.ai 78）

比較観点

評価

判定

料金・コスト では、Otter.ai が 2点優位（料金体系・プラン構成で Otter.ai が有利（¥1,300〜））。

4-2. 使いやすさ・習得しやすさ（Otter.ai 88 vs Fireflies.ai 82）

比較観点

評価

判定

使いやすさ・習得しやすさ では、Otter.ai が 6点優位（Otter.aiは既存文字起こしユーザーへの親和性が高く、立ち上がりが早い）。

4-3. 中小企業での運用しやすさ（Otter.ai 86 vs Fireflies.ai 84）

比較観点

評価

判定

中小企業での運用しやすさ では、Otter.ai が 2点優位（Otter.aiは中小企業の業務フローへの統合実績が多く、立ち上げリスクが低い）。

4-4. サポート・情報量（Otter.ai 70 vs Fireflies.ai 68）

比較観点

評価

判定

サポート・情報量 では、Otter.ai が 2点優位（Otter.aiは日本語サポート・ドキュメントが充実しており、IT専任不在でも安心）。

4-5. 自動化の柔軟性・拡張性（Otter.ai 76 vs Fireflies.ai 86）

比較観点

評価

判定

自動化の柔軟性・拡張性 では、Fireflies.ai が 10点優位（Fireflies.aiはAPI/連携の表現力・深さで優勢）。

4-6. 安定性・管理機能（Otter.ai 80 vs Fireflies.ai 80）

比較観点

評価

判定

安定性・管理機能 では、両ツールほぼ互角です（同点）。どちらを選んでもこの軸では差が出ません。

6. Otter.ai の強み・弱み

7. Fireflies.ai の強み・弱み

8. 用途別のおすすめ

9. 料金体系の違い

※ 上記は 2026年4月時点の公式情報に基づきます。最新の料金は各公式サイトでご確認ください。為替レートは概ね $1=¥150 で換算しています。

10. 導入時の注意点と判断フロー

10-1. 導入時の注意点

• Otter.ai の落とし穴：日本語の要約品質は英語に比べて見劣りする（実用は可能だが、Nottaの方が日本語精度が高い）。日本語のサポート窓口がない（問い合わせは英語対応のみ）。
• Fireflies.ai の落とし穴：日本語の音声認識精度は実用域だが、Notta（日本特化）ほど高くない（英語中心なら問題なし）。UIが多機能ゆえに情報が多く、初心者には少し圧倒される印象。
• PoCの実施：本格導入前に、無料プランまたは短期トライアルで「自社の主要オペレーション3つ」が本当に回るかを2〜4週間で検証することを強く推奨。
• 社内推進担当の明確化：AIツールは「使う人」がいないと定着しません。導入時に「業務×ツール」を1セットにして責任者を1名置くこと。

10-2. 迷ったときの判断フロー

以下の優先順位で社内の状況を確認しながら判断すると、選択がブレません。

1. 自動化の柔軟性・拡張性 を最優先したい
   → Fireflies.ai　（Fireflies.ai が +10点で明確に優勢）
2. 特に重視する軸がない／総合バランス重視
   → 互角　（総合スコア 80/100で優勢）

11. 最終判断

総合スコアでは 互角 が優勢ですが、両ツールには明確な得意領域があります。特に 4軸で Otter.ai が、1軸で Fireflies.ai が優勢で、用途次第で評価は逆転します。中小企業の場合、まずは無料プランで両方を1〜2週間試し、社内オペレーションへの馴染みやすさで最終判断することをお勧めします。